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FAQ - Meistgestellte Fragen zu Requiem: Bloodymare
Im nachfolgenden könnt ihr euch das offizielle FAQ von Gravity Interactive durchlesen, welches wir hier für euch nachfolgend in einer übersetzter Form anbieten. Jegliche Formulierungen wurden lediglich übersetzt. Wir hoffen, dass es euch etwas weiter hilft.
1. Wie funktionieren die Rassen und Klassen?
  - Rassen: Rassen
  - Jobklassen: Skills
2. Ich habe keine Bestätigungs-Mail nach der Registrierung für einen Account auf der Homepage erhalten. (Oder die Bestätigungsmail wurde gelöscht)
  - Schau im Spam-Ordner deines E-Mail Accounts nach der Bestätigungsmail.
  - Versichere dich, dass der Spam-Filter deines E-Mail Accounts ausgeschaltet ist. (engl. Guide)
  - Wenn nichts davon klappt, schreib dem Support Team ein Ticket mit deinem Accountnamen, damit das direkt überprüft werden kann.
3. Warum kann ich mich im offiziellen Forum nicht einloggen?
  - Die Game ID Account Namen sind nicht die gleichen, wie die des Forums; trotzdem wird dieser Ingame-Account benötigt, um den Foren-Account mit dem Spiel Account zu verknüpfen.
  - Wenn jemand das Forum durch unsere Website betritt und sich für eine Forum ID registriert, wird dieser nach der Game ID und dem Passwort gefragt, mit der er sich vorher angemeldet hat.
  - Nachdem er sich eingeloggt hat, wird der User alle anderen für eine Forum ID notwendigen Informationen angeben müssen. Danach wird der User den Account bestätigen müssen.
  - Achte darauf, dass die Sicherheitseinstellungen deines Browsers richtig sind.
  - Dein Account für den Zugang zum Forum wurde gelöscht oder geblockt.
  - Die Account ID oder das Passwort wurden falsch eingegeben. (auf Groß- und Kleinschreibung achten)
4. Kann ich das Spiel umsonst spielen?
  
  Das Spiel kann grundsätzlich umsonst gespielt werden.
  - Es wird gegen eine Abonnement-Gebühr Premium Services geben, sobald das Spiel released wurde, jedenfalls wird das Zahlen für Premium Services zwingend erforderlich.
  - Ein Item Shop wird zukünftig für User verfügbar sein, in dem die User Ausrüstung kaufen können.
  - Mehr Informationen zu diesen Features werden künftig auf der offiziellen Webseite oder im Requiem: Bloodymare Forum verfügbar sein.
5. Was sind die minimalen Systemanforderungen?
  
  Download/Systemanforderungen
6. Ich kann mich auf der Website nicht einloggen.
  - Stelle sicher, dass dein Account über die Webseite richtig registriert wurde.
  - Stelle sicher, dass dein Account nicht wegen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gelöscht wurde.
  - Überprüfe die Account ID und das Passwort – dann versuchs nochmal.
7. Häufige Verbindungsprobleme mit den Spiel-Servern.
  
  Bitte sei dir darüber im Klaren, dass die Verbindung zwischen deinem PC und unseren Servern viele Verbindungen durchläuft, sowie Server die zu anderen Unternehmen gehören, die alle eine Ursache für eine Lag-Situation sein könnten. In interkontinentalen Situationen könnte die Verkabelung ebenfalls eine Rolle spielen. Bitte versteht darum, dass auch Gravity Interactive, Inc. ein Endnutzer einer größeren ISP ist, und daher keinen direkten Einfluss auf die Verbindungsqualität zwischen verschiedenen Servern hat. Wenn du glaubst, dass du einen verbindungsbezogenen Lag hast, führe bitte den folgenden Test durch.
  - Schließe alle Programme (sehr wichtig für die Genauigkeit deiner Resultate)
  - Öffne ein Eingabeaufforderungsfenster (start/Programme/Zubehör/Eingabeaufforderung)
  - Gebe ein: "tracert www.playrequiem.com" (ohne Anführungsstriche)
  - Drücke Enter und lass Fehlerprotokollierung laufen, bis sie drei * Symbole mehrfach in einer Reihe anzeigt. Dann drück Strg+C
  - Rechtklicke in das Fenster und wähle markieren. Markiere dann den gesamten Inhalt des Fensters mit der Maus. Drück dann Strg+C, öffne den Editor oder Notepad und füge den Inhalt dort ein. Oben in der Datei schreiben bitte das aktuelle Datum und die Zeit, inklusive der Zeitzone in der du wohnst.
  - Speichere die Text-Datei und befolge die folgenden Instruktionen.
  Wenn du diese Information einmal hast, sende bitte eine eine E-Mail an deinen Internet Service Provider, mit der Bitte dir zu helfen, den Grund deines Lags zu analysieren und bitte sie das verantwortliche Unternehmen zu kontaktieren. Kontaktiere NICHT Cogen Co, da sie nicht für dein oder irgendein anderes Verbindungsproblem verantwortlich sind. Bitte versteh, dass du erst deinen ISP wegen des Problems kontaktieren musst, ehe du das GM Team kontaktierst. Wenn dein ISP nicht in der Lage ist, das Problem zu beseitigen, sende bitte folgendes an die Technische Support abteilung des GM Mailing Service:
  - Eine Kopie der Antwort deines ISPs
  - Die Kontaktdaten deines ISP’s (Name, Telefonnummer, Website, E-Mail-Adresse)
  - Die Kopie des Fehlerprotokolls, dass du deinem ISP übersandt hast.
8. Was ist der derzeitige Höchstlevel?
  - Das Level cap ist momentan bei 69
9. Ich habe einen Bug (Fehler im Spiel) gefunden, wie gehe ich vor, um ihn zu melden?
  - Wenn du einen in-game Bug gefunden hast, bitten wir dich, dich sofort zu melden. Um den Fehler zu melden, kannst du über das “Support Center”, dass sich in der “Support” Sektion der offziellen Webseite befindet, schreiben. Wenn es eins gibt, klick einfach auf die „Submit Ticket“-Funktion.
  - Unser Team wäre dankbar, wenn du so genau sein könntest wie möglich. Wenn möglich, schick uns Screenshots, die den Bug beschreiben. Diese Information wird dann überprüft und zur Korrektur an das Entwicklerteam geschickt.
10. Kann mein Charakter von Server ABC den Server XYZ betreten?
  - Leider ist ein Charakter, wenn er einmal auf einem Server erstellt wurde an diesen Server gebunden. Zum Beispiel: Wenn jemand einen Charakter namens „Bob“ auf Server ABC erstellt, wird „Bob“ nicht den Server XYZ betreten können. Bob will dauerhaft an den Server ABC gebunden sein.
  - So wie es aussieht werden Charakter Server Transfers während der Beta Phase nicht verfügbar sein. Es ist noch nicht sicher, ob es künftig solche Services geben wird, aber mehr Information dazu wird auf der offiziellen Website nachzulesen sein, sobald es etwas neues gibt dazu gibt. Sorry Bob :-(
11. Meine Skills sind grau hinterlegt und ich kann sie nicht benutzen. Was soll ich tun?
  - Zuerst solltest du dir darüber im Klaren sein, dass die meisten Skills „MP“ benötigen, um benutzt werden zu können. Die Menge der benötigten “MP” variert von Skill zu Skill. Das ist wichtig zu wissen, da ein Skill vom Spieler nicht benutzt werden kann, wenn dieser nicht genug „MP“ dazu hat.
  - Skills haben ausserdem viele Eigenschaften. Ob es nun ein Selbstverzauberungs-Skill oder ein verstärkter Angriff ist, jeder hat seine eigenen Eigenschaften, wie sie funktionieren. Beschreibungen dieser Skills können nachgelesen werden, wenn man einfach mit der Maus über das Skill Symbol fährt.
  - Die meisten Skills im Spiel haben eine bestimmte Reichweite, in der sie benutzt werden müssen. Man muss erst überprüfen, ob sie sich in der entsprechenden Reichweite befinden, um den Skill zu aktivieren. Bist du nicht in der entsprechenden Reichweite, werden die Skills grau dargestellt.
12. Wie ändere ich meine Foren ID?
  - Abhängig von den Umständen, kann eine Foren ID verändert werden. Um weitere Hilfe dazu zu erhalten, wirst du eine E-Mail an forumadmin@gravityus.com schreiben müssen, da das Support Team forumspezifische Probleme nicht direkt bearbeiten kann.
13. Wie ändere ich meine Account ID?
  - Leider sind die Account IDs dauerhaft. Sie können nach der Erstellung nicht mehr verändert werden.
14. Gibt es Länder, die nicht an Requiem: Bloodymare teilnehmen können?
  - Wir laden Spieler von der gesamten Welt ein, Requiem: Bloodymare zu spiele. Keine Länder wurden davon ausgenommen, unsere Website oder unsere Spieleserver zu betreten.
15. Hilfe! Mein Charakter steckt fest und kann sich nicht bewegen!
  - Wenn der Charakter, den du spielst aus irgendeinem Grund in den Texturen der Welt gefangen ist, versuche dich auszuloggen. In den meisten Fällen wird das das Problem beheben.
  - Wenn du dieses Problem erlebst, schreibe bitte ein Ticket über die "Support Center" Sektion der offiziellen Webseite. Ein Support Mitarbeiter wird dir dann weiterhelfen können.
16. Mein Charakter scheint sich langsam zu bewesen. Wie behebe ich dieses Problem?
  - Versuche „z“ zu drücken, es könnte daran liegen, dass du aus Versehen den laufen/rennen Knopf gedrückt hast.
  - Wenn das nicht klappt, versuche das Spiel neu zu starten, da es sich um einen grafischen Fehler handeln könnte.
  - Überprüfe ausserdem, bevor du das Spiel startest, ob alle Programme die im Hintergrund laufen beendet werden und ob du die neusten Grafikkarten-Treiber installiert hast, um Performance-Problemen vorzubeugen.
  - Bleibt das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere bitte die "Support Center" Sektion der Website.
17. Die Dateien, die ich zur Installation des Spiels heruntergeladen habe sind kaputt! Was soll ich tun?
  
  Das kann mehrere Probleme zur Ursache haben.
  - Überprüfe zur Sicherheit den Festplattenspeicher, ob dieser für den Client Download ausreicht (etwa 2 GB). Wenn du den Client mit zu wenig Platz auf deiner Festplatte herunterlädst, könnte dies die Dateien beschädigen und die Installation unmöglich machen.
  - Wenn der Speicherplatz nicht das Problem ist, liegt es möglicherweise an einer oder mehreren Datei/en, die beim Download fehlen. Wir würden dich bitte, den Client zu deinstallieren und ihn neu von unserer Website oder den Mirror Seiten herunterzuladen. Gehe ausserdem sicher, dass du keinen Download Accelerator verwendest, da dies auch Probleme verursachen könnte.